Cloud-Bereinigung
Die Cloud-Bereinigung ist eine neue Funktion, die wir in all unseren Anti-Malware-Programmen eingeführt haben. Sie wurde entwickelt, um einem Hilfesuchenden und einem Helfer zu helfen, Daten auf sichere Weise auszutauschen.
Die Cloud-Bereinigung ermöglicht es jedem, einen Scan-Bericht auf unseren Server hochzuladen und einen Permalink zum Teilen mit jemandem zu erhalten, der bereit ist zu helfen. Mit diesem Permalink kann der Helfer den Bericht in seinem Browser ansehen und ein Bereinigungsskript ohne Software erstellen.
Mit dem erstellten Bereinigungsskript kann der Hilfesuchende es herunterladen und auf seinem Computer anwenden, um die Infektion zu entfernen.
Inhaltsverzeichnis
BERICHT HOCHLADEN
Die Cloud-Bereinigungsfunktion befindet sich in der Berichtsansicht, die Sie nach einem Scan oder im Reiter Verlauf finden.
Klicken Sie im Reiter „Cloud-Bereinigung“ auf die Schaltfläche „Hochladen“, um mit dem Senden Ihres Berichts an die Cloud zu beginnen.
Sie können sogar einen bestimmten (registrierten) Helfer aus der Liste auswählen. Wenn Sie keinen haben oder den Lesezugriff nicht einschränken möchten, lassen Sie das Feld leer. (Hinweis: Dies ersetzt nicht die Kommunikation im Forum und weist diesem Helfer nichts zu. Wenn Sie nicht bereits mit ihm in Kontakt stehen, wählen Sie bitte keinen Helfer aus.)
Nachdem Ihr Bericht hochgeladen wurde, erhalten Sie einen Permalink. Dies ist ein GEHEIMER Link zu Ihrem Bericht, den Sie mit dem Helfer teilen müssen, der Ihnen hilft. Permalinks sind ÖFFENTLICH, sodass jeder, der den Link hat, ihn öffnen und die Informationen lesen kann. Teilen Sie ihn nach eigenem Ermessen.
BEREINIGUNGSSKRIPT
Ab hier sind dies Anweisungen nur für die Helfer. Wenn Sie ein Benutzer sind, warten Sie einfach, bis das Skript verfügbar ist, und kommunizieren Sie mit der Person, die Ihnen hilft. Gehen Sie zum nächsten Abschnitt.
Adlice Diag verfügt über eine Skript-Engine, die eine bestimmte Syntax verstehen kann.
Nach dem Parsen einer Datei kann Diag eine Bereinigung auf Basis dieses Skripts starten und am Ende einen Bereinigungsbericht erstellen.
Um ein Bereinigungsskript zu erstellen, muss ein Helfer einen von einem Hilfesuchenden erhaltenen Permalink öffnen.
Anschließend können Elemente aktiviert/deaktiviert werden, genau wie in der Software selbst. Filter sind ebenfalls verfügbar, um die Informationen während der Analyse besser zu organisieren.
Wenn Ihre Auswahl bereit ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bereinigungsskript“. Hier gibt es 2 mögliche Szenarien:
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Sie sind registriert und vom Hilfesuchenden ausgewählt.
Das Skript wird in der Cloud gespeichert und kann in einem eigenen Reiter angesehen werden (nach der Aktualisierung). Der Hilfesuchende erhält außerdem eine Benachrichtigung, dass ein Skript zur Anwendung bereit ist, und wird zum Herunterladen aufgefordert. Das Skript kann auch von Ihnen geändert und aktualisiert werden. -
Sie sind NICHT registriert oder NICHT der ausgewählte Helfer.
Sie können das Skript nicht in der Cloud speichern, sondern es nur auf Ihren Computer herunterladen.
In diesem Fall müssen Sie das Skript manuell an den Helfer senden, und der Hilfesuchende muss es manuell laden.
SKRIPT LADEN
Es gibt 2 Möglichkeiten, ein Bereinigungsskript aus dem Reiter Cloud-Bereinigung zu laden.
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Der einfache Weg ist verfügbar, wenn der ausgewählte Helfer ein Bereinigungsskript in der Cloud erstellt und gespeichert hat. Die Cloud-Bereinigung (muss geöffnet werden) erkennt das Skript und fragt Sie nach der Verfügbarkeit des Skripts. Wenn Sie sich für den Download entscheiden, wird es automatisch geladen.
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Der manuelle Weg ist in jedem anderen Fall verfügbar. Sie müssen das Skript herunterladen und es sich vom Helfer verfügbar machen lassen und es über die Schaltfläche „Durchsuchen“ laden.
Nach dem Laden des Skripts können einige Fehler auftreten, wenn der Eintrag von Hand geändert wurde (Syntaxfehler) oder allgemeiner, wenn das Element nicht mehr auf dem Computer existiert.
WARNUNG! Vermeiden Sie es unbedingt, Skripte zu laden, die für einen anderen Computer erstellt wurden.
SKRIPT STARTEN
Sobald Ihr Skript geladen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Skript anwenden“.
Die Bereinigung startet und aktualisiert die Skript-Elemente, während sie verarbeitet werden.
Nach Abschluss wird ein Bereinigungsbericht erstellt und über die Berichtsansicht (Schaltfläche „Bereinigung öffnen“) oder im Reiter Verlauf zugänglich gemacht.
Der Bereinigungsbericht kann auch hochgeladen werden, um Ihre Ergebnisse Ihrem Helfer zu präsentieren.
Nachdem die Bereinigung abgeschlossen ist, ist der Arbeitsablauf abgeschlossen, und neue Scans werden in einer separaten Ansicht durchgeführt.