Les sections suivantes s’appliquent uniquement à certains de nos logiciels (RogueKiller and Diag).

Comment détectons-nous les logiciels malveillants ?

La détection de logiciels malveillants dans nos produits reposent sur de nombreuses technologies et approches différentes. Ils dépendent également du fait que l’élément est analysé en mémoire ou sur disque.

Nous utilisons à la fois des technologies basées sur des règles (notre laboratoire de recherche rédigeant des règles pour les logiciels malveillants), des moteurs basés sur l’heuristique (le code du moteur définira si un fichier est malveillant en fonction de ses artefacts et métadonnées) et des signatures cloud.

Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas détecter 100% des logiciels malveillants (personne ne le peut, s’ils le prétendent, ils mentent), mais le déploiement de MalPE-AI (intelligence artificielle), l’année dernière, a considérablement changé la donne. Il s’agit de notre moteur le plus récent et le plus avancé pour détecter les logiciels malveillants avec une très bonne précision et peu de faux positifs.

Comment déterminons-nous si un programme est un PUP (Programme Potentiellement Indésirable) ?

Disons-le clairement: les PUPs sont SÛRS. Ils n’exécutent pas d’actions malveillantes, ils n’ont pas l’intention de nuire à l’utilisateur ou à ses données. Dans notre logiciel, vous pouvez voir des détections étiquetées comme «PUP.SomeProgramName». Si vous voyez cela, le programme a été ciblé comme PUP.

Alors, pourquoi les détectons-nous ? Parce qu’ils sont ennuyeux et peuvent avoir un impact négatif sur les performances de votre machine. Très souvent, ces programmes ont été installés par affiliation/partenariat avec d’autres logiciels.

Comment déterminons-nous si un programme est un PUP ? Voici une liste d’exemples (non exhaustive):

• Marketing agressif avec des promesses trompeuses (nettoyeurs de registre, etc.)
• Affiliation, regroupement (installé comme « offre facultative » à partir du programme d’installation d’un autre programme
• Modification profonde du système ayant un impact sur les performances (barres d’outils dans les navigateurs, etc.)
• Difficile à désinstaller ou complique la tâche de l’utilisateur
• Différents comportements dégradant l’expérience utilisateur (diffusion de publicité, etc.).

Si vous pensez que votre programme est ciblé par erreur, veuillez contacter notre service de support.